הקמת אתר אינטרנט חדש היא אחת ההשקעות המשמעותיות ביותר שכל עסק יכול לעשות. היא דורשת תקציב, זמן, משאבים, ובעיקר – קבלת החלטות חכמות בשלבים המוקדמים. אבל כאן בדיוק נופלים לא מעט עסקים. הם ממהרים לרוץ קדימה אל שלב העיצוב, מדלגים על תהליך התכנון, ומשלמים ביוקר אח"כ בתיקונים, בזבוז תקציב, תפקוד לקוי של האתר, או תוצאה שפשוט לא משרתת את היעדים העסקיים.

בלא מעט מקרים שבהם נתקלנו לאורך השנים, מקור הבעיה לא היה בתכנות או בעיצוב, אלא באפיון חסר, כללי או פשוט שגוי. זה אולי נשמע טכני, אבל האמת היא שאפיון אתר הוא הצעד הקריטי ביותר להצלחתו. הוא זה שמייצר בהירות בין כל הצדדים המעורבים, מונע חוסר הבנות, ומוודא שהאתר החדש ישרת את הקהל הנכון, ייראה בדיוק כמו שצריך ויביא תוצאות מהיום הראשון.

בקורנגה רואים את שלב האפיון לא כבירוקרטיה מעיקה, אלא כלב ליבו של כל תהליך הקמת אתרים. אפיון חכם מונע את אותן טעויות יקרות שמגלים רק מאוחר מדי, וכשמבצעים אותו נכון הוא חוסך גם זמן, גם תסכול, וגם לא מעט כסף. אז איך עושים את זה נכון ? ומה באמת קורה כשמדלגים עליו ? מוזמנים להמשיך ולקרוא.

מה זה בכלל אפיון אתר אינטרנט ולמה זה כל כך חשוב?

במילים פשוטות: "אפיון אתר" הוא התוכנית שמנחה את כל מי שמעורב בתהליך, החל מהמעצב, דרך המתכנת ועד כותב התוכן. בלי התוכנית הזו, כל אחד פועל לפי מה שהוא חושב שנכון, ולא לפי מה שבאמת משרת את העסק שלכם. כשאין אפיון ברור, קל מאוד להיסחף לפתרונות יפים לעין, אבל לא יעילים. לעומת זאת, תהליך אפיון מקצועי שם את הפונקציונליות, את קהלי היעד, את היעדים השיווקיים ואת הבידול העסקי במרכז ורק אח"כ ניגש לשאלות של עיצוב או מבנה טכני.

חשוב להבין שאפיון אתר אינטרנט הוא לא מסמך טכני יבש, אלא כלי עבודה אסטרטגי. הוא כולל הגדרה ברורה של מטרות האתר, סקירה של קהלי היעד, תכנון של היררכיית העמודים והניווט, המלצות לחוויית משתמש ולפונקציות דיגיטליות, וכמובן – גם התייחסות לנראות, למהירות טעינה, ולביצועים במובייל ובמנועי חיפוש. למעשה, כל החלטה חכמה שמתקבלת בשלב האפיון, חוסכת בעתיד אין ספור תקלות והתלבטויות.

בין אם מדובר באתר תדמיתי, חנות אונליין או פורטל מידע מורכב, אפיון נכון הוא זה שמבדיל בין אתר שמרגש את הלקוח לרגע אחד, לבין אתר שבאמת משרת אתכם לאורך זמן, ומחזיר את ההשקעה שוב ושוב.

איפה זה כואב? טעויות נפוצות באפיון והמחיר שלהן

במבט ראשון, נראה שכל תהליך של בניית אתרים מתנהל פחות או יותר אותו הדבר – בוחרים עיצוב, בונים את העמודים, מעלים תוכן, יוצאים לדרך. אבל מאחורי הקלעים, דווקא בפרויקטים שבהם מוותרים על אפיון מסודר או מסתפקים באפיון שטחי ולא מקצועי, מתחילות להיערם בעיות שאח"כ עולות ביוקר: פיצולים מיותרים בין גרסאות, מבנה ניווט שלא הגיוני למשתמשים, רכיבים חסרים, עיצוב שלא מתאים לקהל היעד, ותקלות שחוזרות שוב ושוב בגלל חוסר תיאום בין הגורמים המעורבים.

במהלך השנים פגשנו לא מעט לקוחות שהגיעו אלינו אחרי שניסו לבנות אתר במקום אחר, לעיתים אפילו השקיעו בו עשרות אלפי שקלים רק כדי לגלות שהוא לא באמת משרת אותם. האתר נראה טוב, אבל לא ממיר, העמודים קיימים, אבל המשתמשים לא מוצאים את דרכם. הפונקציות קיימות, אבל לא מחוברות לצרכים של העסק. בכל המקרים האלו, כשהתעמקנו, הגענו לאותה מסקנה על נקודת כשל – תהליך אפיון שלא נעשה כראוי.

אחד הדברים שאנחנו בקורנגה תמיד אומרים ללקוחות הוא שאפיון לא טוב מרגיש בהתחלה כמו חיסכון, אבל מהר מאוד מתגלה כהוצאה מיותרת ולכן חשוב להכיר מראש את הטעויות הנפוצות כדי שתוכלו להימנע מהן בזמן. הנה חלק מהטעויות שאנחנו פוגשים שוב ושוב:

• אי הגדרת מטרות האתר מראש – מה שיוצר אתר יפה, אבל לא ממיר.
• קפיצה מהירה לעיצוב ולפיתוח בלי להבין את צרכי המשתמשים.
• חוסר תיאום בין המחלקות –  למשל, שיווק רוצה משהו אחד, והמנכ"ל רוצה אחר.
• תיעוד חסר – מה שמוביל לתוספות מאוחרות ולחריגות תקציב.
• התעלמות מהיבטי SEO וביצועים טכניים כבר בשלב התכנון.

טעויות כאלו לא רק פוגעות בחוויית המשתמש, אלא גם גורמות להפסדים כלכליים. לקוח שלא מוצא את מה שחיפש באתר, פשוט עובר למתחרה.

איך נראה אפיון אתר וורדפרס מנצח?

כשמדובר באתרים לעסקים קטנים, בינוניים וגם מותגים גדולים, הבחירה הנפוצה ביותר כיום היא WordPress הסיבה לכך ברורה: מדובר בפלטפורמה חזקה, גמישה, נגישה ונוחה לתפעול, שמציעה אינסוף אפשרויות לפיתוח, התאמה עיצובית וקידום אורגני. אבל היתרונות האלו באים לידי ביטוי רק כאשר מתכננים את האתר נכון מהיסוד.

רבים חושבים שברגע שבוחרים WordPress כל היתר יסתדר מעצמו אבל בפועל, גם אתר וורדפרס מצריך אפיון מדויק, כזה שמתחשב בכלים שהמערכת מאפשרת מצד אחד, ובמגבלות שחשוב להיערך אליהן מראש מצד שני. בניית אתר וורדפרס בלי אפיון שקולה להתקנת מנוע על רכב , קרי בלי לדעת לאן נוסעים, מי ינהג, ואילו תחנות צריך בדרך.

לאורך השנים פיתחנו מתודולוגיה ברורה לאפיון אתרי וורדפרס, שמתורגמת אח"כ לאתר ממוקד, מהיר, נגיש ובעיקר כזה שעובד. כדי להוציא את המקסימום מהפלטפורמה הזו, אנחנו מקפידים לכלול בתהליך האפיון את כל מה שחשוב באמת – החל מההיררכיה ועד לתוספים החכמים. הנה המרכיבים שאנחנו לעולם לא מוותרים עליהם:

1. הגדרת מטרות עסקיות שברורות לכל הצדדים.
2. זיהוי מדויק של קהלי יעד והתאמת התוכן והניווט אליהם.
3. מבנה היררכי של העמודים כולל תכנון UX חכם.
4. סקיצה ויזואלית או wireframes למעבר חלק משלב לאפיון לעיצוב.
5. הגדרה של תוספים, רכיבים ופונקציות מיוחדות.
6. חיבורי מערכות צד שלישי כגון CRM סליקת אשראי וכו'.
7. דרישות SEO טכניות: מהירות טעינה, מבנה כתובות URL התאמה לנייד וכו'.

אחרי שהכול ברור, מתועד ומסוכם אפשר להתחיל בעיצוב ובפיתוח בפועל. זה מה שמבטיח שהאתר הסופי לא יפתיע אף אחד, לא יתפזר למקומות לא רלוונטיים, ובעיקר כזה שיענה בדיוק על הצרכים שהוגדרו מההתחלה.

כדי להמחיש עד כמה ההבדלים בין אתר עם אפיון לאתר בלעדיו יכולים להיות משמעותיים לא רק בשימוש השוטף אלא גם בעלות ובתוצאות, הכנו עבורכם טבלת השוואה קצרה שמבהירה את הפער:

כפי שניתן לראות, אפיון מקצועי לא רק חוסך כאבי ראש, הוא מייצר יתרון עסקי ברור כבר משלב הפיתוח. לכן חשוב לבחור שותף שמבין את חשיבותו של תכנון מוקפד, ויודע לתרגם אותו לפלטפורמה כמו וורדפרס – בדיוק כמו שאנחנו עושים בקורנגה.

 5 יתרונות כלכליים של אפיון אתר מקצועי

• חיסכון של עד 30% בתקציב הפיתוח הכולל.
• קיצור משמעותי של זמני עלייה לאוויר.
• מניעת טעויות קריטיות שעולות פי כמה בתיקון מאוחר.
• שיפור ביצועים וחוויית משתמש שמובילים ליותר לידים.
• בסיס יציב לקידום אורגני מוצלח מהיום הראשון.

קורנגה – מאפיינים אחרת

בקורנגה לא רואים את האפיון כטופס בירוקרטי, אלא ככלי להצלחה עסקית. כל לקוח שמתחיל תהליך של בניית אתר איתנו, עובר שלב אפיון מובנה שמנוהל על ידי אנשי אסטרטגיה, שיווק UX ו – SEO מנוסים. אנחנו לא מסתפקים בלשאול אתכם "מה אתם רוצים באתר", אנחנו חופרים לעומק, מחדדים מסרים, בונים היררכיה, ובודקים את השוק ואת המתחרים.

התוצאה: אתר מדויק יותר, מהיר יותר, ממיר יותר, ופרויקט שמתבצע ברוגע, בלי תקלות ובלי בזבוזים.